企业舆情情报中心
บริษัท สยามอินดัสเทรียล เดโม กรุ๊ป จำกัด
数据状态 事件、提及量与时间为情景样本，尚未连接实时舆情来源。
声量与情绪变化
全部提及负面提及趋势样本 · 00:00–12:00
00:0002:0004:0006:0008:0010:0012:00
研判提示 08:00 后围绕“产品交付延迟”的讨论扩散。需要先核对订单与交付记录，再判断影响范围。
优先处理的事件
| 事件 / 首次发现 | 风险 | 传播情况 | 核验与负责人 | 处置状态 | 研究 |
|---|---|---|---|---|---|
| 产品交付延迟引发集中讨论09-28 08:15 · 事件线索 | 高风险 | 348 次提及Facebook / TikTok / 新闻 | 待分派事实证据：待核验 | 待核验 | 查看事件 |
| 供应商环境争议关联到集团品牌09-27 17:40 · 事件线索 | 高风险 | 186 次提及新闻 / Facebook | 法务与采购事实证据：待核验 | 调查中 | 查看事件 |
| 售后热线等待时间被集中反馈09-27 14:20 · 事件线索 | 中风险 | 92 次提及Facebook / X | 客户服务事实证据：待核验 | 处理中 | 查看事件 |
| 新产线技术交流活动获得行业关注09-26 11:00 · 事件线索 | 低风险 | 74 次提及YouTube / 行业媒体 | 品牌团队事实证据：待核验 | 观察中 | 查看事件 |
| 同名企业招聘内容被误认为集团公告09-26 09:30 · 事件线索 | 中风险 | 51 次提及Facebook / 网站 | 人力与品牌事实证据：待核验 | 已澄清 | 查看事件 |
社交平台监测
负面 21% · 互动 6,840
负面 17% · 互动 18,260
负面 12% · 互动 4,380
负面 19% · 互动 3,120
负面 20% · 转载 86
“监测提及”代表品牌相关内容数量，不等于账号访问人数。网站访问量需接入企业授权的分析数据；社交指标需匹配平台可提供的数据口径。
从发现到处置的完整记录
01
发现与归并
关键词、同义词、多语言实体识别；相似内容聚合为事件。
02
核对与研判
核对原文、时间和传播来源，保留证据并标记不确定性。
03
分派与响应
指定公关、客服或业务负责人，拟定口径并记录审批。
04
复盘与追踪
观察事件变化，记录处置结果与响应时长。